Predsedníčka von der Leyenová dostala záverečnú správu o strategickom dialógu o budúcnosti poľnohospodárstva EÚ

Predsedníčka Európskej komisie Ursula von der Leyenová dostala záverečnú správu o strategickom dialógu o budúcnosti poľnohospodárstva EÚ, ktorú jej odovzdal predseda skupiny profesor Peter Strohschneider. Správa s názvom Spoločné vyhliadky pre poľnohospodárstvo a potraviny v Európe obsahuje hodnotenie výziev a príležitostí, po ktorom nasleduje súbor odporúčaní. Tieto návrhy budú slúžiť ako usmernenie pre prácu Európskej komisie pri formovaní vízie pre poľnohospodárstvo a potraviny, ktorú má predložiť v priebehu prvých 100 dní druhého funkčného obdobia predsedníčky von der Leyenovej.

Komisia uvítala významnú prácu, ktorú odviedlo 29 členov strategického dialógu od januára 2024, keď predsedníčka Komisie Ursula von der Leyenová strategický dialóg otvorila. Takisto ocenila konštruktívnu angažovanosť, ktorú títo členovia preukazovali počas celého procesu a vďaka ktorej bolo možné záverečnú správu sfinalizovať a jednomyseľne schváliť. Výsledok, ktorý dnes vidíme, je dôkazom toho, že medzi kľúčovými záujmami z celého agropotravinového reťazca možno dosiahnuť konsenzus, a to aj v časoch polarizácie súvisiacej s verejnou diskusiou o agropotravinárskych otázkach.

Ak si zachováme tento prístup a budeme naďalej posilňovať dialóg a vzájomnú dôveru medzi názorovo odlišnými stranami, môže to pomôcť priniesť trvalé riešenia na dosiahnutie konkurencieschopných, odolných, rozmanitých a udržateľných agropotravinárskych systémov v EÚ. Komisia preto dôkladne posúdi odporúčania uvedené v tejto správe s cieľom vytvoriť novú platformu, ktorá bude združovať aktérov z celého agropotravinárskeho sektora, občianskej spoločnosti a sveta vedy, aby naďalej zvažovali stratégie na zvýšenie udržateľnosti a odolnosti agropotravinárskych systémov.

V správe o dialógu sa uvádza, že potravinárska a poľnohospodárska výroba tvoria základný prvok európskej spoločnosti a bezpečnosti a že rozmanitosť európskych potravín a poľnohospodárstva je veľkým prínosom. Členovia strategického dialógu sa zhodli v tom, že hospodárska, environmentálna a sociálna udržateľnosť v agropotravinárskom sektore sa môžu vzájomne posilňovať, najmä ak sú podporované koherentnými politickými opatreniami. Poukazuje sa aj na úlohu, ktorú zohrávajú trhy, stravovacie návyky a inovácie pri podpore udržateľnosti.

Odporúčania, ktoré sú v správe podrobne opísané, sú rozdelené do piatich pilierov:

  • Spolupráca v záujme udržateľnej, odolnej a konkurencieschopnej budúcnosti: táto časť je venovaná potrebe prispôsobiť SPP v kontexte prebiehajúceho prechodu na udržateľnejšie a konkurencieschopnejšie potravinové systémy, významu posilnenia postavenia poľnohospodárov v potravinovom hodnotovom reťazci, prístupu k financovaniu a úlohe obchodu a medzinárodných noriem.
  • Vývoj smerom k udržateľným agropotravinárskym systémom: odporúčania v rámci tohto okruhu sa zameriavajú na podporu a propagáciu udržateľných poľnohospodárskych postupov vrátane chovu hospodárskych zvierat. Presadzuje sa v nich zvýšenie informovanosti o dobrých životných podmienkach zvierat a posilnenie postavenia spotrebiteľov pri výbere udržateľnej a vyváženej stravy.
  • Podpora transformačnej odolnosti: vzhľadom na zvyšujúce sa environmentálne, klimatické, geopolitické a hospodárske riziká sa v správe uvádza potreba posilniť nástroje na riadenia rizika a krízové riadenie, ako aj lepšie chrániť a riadiť poľnohospodársku pôdu, podporovať poľnohospodárstvo zamerané na odolnosť vodných zdrojov a rozvíjať inovatívne prístupy v oblasti šľachtenia rastlín.
  • Vytváranie atraktívneho a rozmanitého odvetvia: v tomto oddiele sa podrobne opisuje význam generačnej obnovy a rodovej rovnosti, ako aj dynamických vidieckych oblastí a agropotravinárskych systémov vrátane potreby chrániť pracovníkov.
  • Lepší prístup k poznatkom a inováciám a ich lepšie využívanie: v odporúčaniach sa konštatuje, že je nutné uľahčiť prístup k vedomostiam a zručnostiam a že digitalizácia je príležitosťou.

Správa vypracovaná v rámci strategického dialógu o budúcnosti poľnohospodárstva EÚ je určená Európskej komisii, Európskemu parlamentu, členským štátom a zainteresovaným stranám.

Súvislosti

Vďaka strategickému dialógu o budúcnosti poľnohospodárstva EÚ, ktorý predsedníčka von der Leyenová oznámila vo svojej správe o stave Únie v septembri 2023 a otvorila v januári 2024, sa spojilo 29 významných zainteresovaných strán z európskych agropotravinárskych odvetví, občianskej spoločnosti, vidieckych komunít a akademickej obce. Ich cieľom je dosiahnuť spoločné chápanie a víziu budúcnosti poľnohospodárskych a potravinových systémov EÚ.

Úlohou dialógu bolo riešiť štyri otázky:

  • Ako môžeme poskytnúť našim poľnohospodárom a vidieckym komunitám, v ktorých žijú, lepšiu perspektívu vrátane primeranej životnej úrovne?
  • Ako môžeme podporiť poľnohospodárstvo v medziach našej planéty a jej ekosystému?
  • Ako môžeme lepšie využiť obrovské príležitosti, ktoré vyplývajú z poznatkov a technologických inovácií?
  • Ako môžeme podporiť jasnú a prosperujúcu budúcnosť európskeho potravinového systému v konkurenčnom svete?

Na základe tejto štruktúry boli zriadené rôzne pracovné skupiny, ktoré sa týmito otázkami zaoberali. Od januára do augusta 2024 sa zorganizovalo aj sedem plenárnych zasadnutí pre všetkých členov strategického dialógu, pričom na troch z nich sa zúčastnila predsedníčka Komisie von der Leyenová. Predseda skupiny profesor Strohschneider okrem toho požiadal o príspevky aj celoúnijné organizácie pôsobiace v celom potravinovom dodávateľskom reťazci. Stretol sa tiež s ministrami poľnohospodárstva členských štátov, s celým kolégiom komisárov EÚ, s poslancami Európskeho parlamentu a so zástupcami Európskeho hospodárskeho a sociálneho výboru a Výboru regiónov.

Ďalšie informácie

Spoločné vyhliadky pre poľnohospodárstvo a potraviny v Európe: záverečná správa o strategickom dialógu o budúcnosti poľnohospodárstva EÚ

Strategický dialóg o budúcnosti poľnohospodárstva EÚ

Zoznam účastníkov strategického dialógu

Čítať ďalej...

TikTok sa zaväzuje natrvalo stiahnuť program TikTok Lite Rewards z EÚ s cieľom dosiahnuť súlad s aktom o digitálnych službách

Komisia stanovila záväzok TikTok trvalo stiahnuť program TikTok Lite Rewards z EÚ. Tieto záväzky predložila spoločnosť TikTok s cieľom riešiť obavy, ktoré Komisia vyjadrila v rámci formálneho konania začatého proti spoločnosti TikTok 22. apríla, a zabezpečiť súlad s aktom o digitálnych službách.

Platforma prijala tieto záväzky:

  • Záväzok natrvalo stiahnuť program TikTok Lite Rewards z EÚ;
  • Záväzok nezačať žiadny iný program, ktorý by obchádzal stiahnutie.

Týmto rozhodnutím sa tieto záväzky stávajú právne záväznými, čo znamená, že akékoľvek porušenie záväzkov by okamžite predstavovalo porušenie aktu o digitálnych službách, a preto by mohlo viesť k pokutám. Týmto rozhodnutím Komisia takisto ukončuje formálne konanie začaté proti spoločnosti TikTok 22. apríla.

Ide o prvý prípad, ktorý Komisia uzatvára na základe aktu o digitálnych službách 105 dní po začatí konania. Je to tiež prvýkrát, čo Komisia prijíma záväzky od určenej online platformy, proti ktorej začala formálne konanie podľa aktu o digitálnych službách.

Ďalšie kroky

Komisia bude pozorne monitorovať, či TikTok dodržiava záväzky, ktoré platforma ponúkla podľa článku 71 aktu o digitálnych službách, ako aj jej ďalšie povinnosti vyplývajúce z aktu o digitálnych službách.

Prvé formálne konanie Komisie proti spoločnosti TikTok, ktoré sa začalo 19. februára, zostáva otvorené a vyšetrovanie pokračuje.

Súvislosti

TikTok Lite je nová samostatná verzia aplikácie TikTok. Po spustení programu TikTok Lite Rewards v Španielsku a Francúzsku v apríli 2024 Komisia vyjadrila obavy v súvislosti s programom TikTok Lite, ktorý používateľom umožnil získať body pri vykonávaní určitých „záverov“ na adrese TikTok Lite, ako je sledovanie videí, obsah likingu, sledovanie tvorcov, pozývanie priateľov, aby sa pripojili k TikToku atď.

Komisia sa obávala, že program TikTok Lite Rewards bol spustený bez predchádzajúceho dôkladného posúdenia rizík, ktoré z neho vyplývajú, najmä pokiaľ ide o návykový účinok programu odmien, a bez prijatia účinných opatrení na zmiernenie rizika. Program odmien, ktorý môže stimulovať návykové správanie, by mohol mať potenciálne negatívne účinky na fyzické a duševné zdravie používateľov. Ide najmä o maloleté osoby, ktoré môžu mať zvýšenú citlivosť na takéto vlastnosti.

Podľa aktu o digitálnych službách sú veľmi veľké online platformy povinné vykonať posúdenie rizika a predložiť správu útvarom Komisie pred uvedením akýchkoľvek nových funkcií, ktoré by mohli mať kritický vplyv na systémové riziká. Takisto musia prijať účinné zmierňujúce opatrenia na riešenie identifikovaných rizík.

Keďže TikTok nepredložil správu o posúdení rizika v súvislosti so spustením spoločnosti TikTok Lite, Komisia 22. apríla prijala rozhodnutie o začatí formálneho konania proti spoločnosti TikTok a upozornila spoločnosť TikTok na jej zámer pozastaviť program TikTok Lite Rewards v EÚ. Komisia 24. apríla vzala na vedomie rozhodnutie TikTok dobrovoľne pozastaviť program TikTok Lite Rewards v Európskej únii.

V súčasnosti prebieha formálne konanie podľa aktu o digitálnych službách proti X (od decembra 2023, ku ktorému boli vydané predbežné zistenia 12. júla 2024), TikTok (vofebruári 2024), AliExpress (marec 2024) a Meta (apríl a máj 2024).

Viac informácií

Zhrnutie rozhodnutia o začatí konania vo veci TikTok Lite

Rámec presadzovania podľa aktu o digitálnych službách

Akt o digitálnych službách – otázky a odpovede

Čítať ďalej...

Európska komisia koordinuje obstarávanie a darovanie 215,000 dávok vakcín z Bavorska Nordic s cieľom podporiť africký CDC pri riešení epidémie kiahní v postihnutých krajinách v Afrike

Úrad Európskej komisie pre pripravenosť a reakcie na núdzové zdravotné situácie HERA obstará a daruje 175,420 dávok vakcíny MVA-BN®, jedinej vakcíny proti mpoxom schválenej agentúrou FDA a EMA, ako okamžitú reakciu na vypuknutie epidémie mpoxov v Afrike. Okrem toho farmaceutická spoločnosť Bavarian Nordic daruje HERA 40,000 dávok. Africký CDC bude vakcíny distribuovať podľa regionálnych potrieb.

Prostredníctvom afrického CDC sa tieto vakcíny distribuujú do postihnutých krajín. Úrad HERA okrem toho spolupracuje s africkým CDC s cieľom rozšíriť prístup k diagnostike a sekvenovaniu kiahní v regióne, pričom začiatkom jesene sa plánuje grant vo výške 3,5 milióna EUR.

Organizácia Africa CDC vyhlásila 13. augusta núdzový stav v oblasti verejného zdravia kontinentálnej bezpečnosti s cieľom reagovať na narastajúce obavy týkajúce sa verejného zdravia v celom regióne. Africký CDC vyzval medzinárodné spoločenstvo, aby podporilo svoje úsilie o mobilizáciu 2 miliónov vakcín, čo je výzva, na ktorú úrad HERA okamžite reagoval.

Súvislosti

MVA-BN alebo Modified Vaccinia Ankara-Bavarian Nordic je neopakujúca očkovacia látka proti kiahňam a jediná vakcína proti kiahňam schválená v EÚ/EHP a Spojenom kráľovstve (uvádzaná ako Imvanex®). USA a Švajčiarsko (uvádzané na trh ako Jynneos®) a v Kanade (uvádzané na trh ako IMVAMUNE®). Látka MVA-BN bola indikovaná na použitie u bežnej dospelej populácie (18 rokov a starších) u jedincov, ktoré sa považujú za ohrozené kiahňami alebo kiahňami.

V súčasnosti len dve africké krajiny udelili povolenie na núdzové použitie vakcíny MVA-BN, ale Svetová zdravotnícka organizácia minulý týždeň požiadala Bavarian Nordic, aby predložila vyjadrenie záujmu o zaradenie vakcíny na núdzové použitie (EUL), čo by mohlo urýchliť jej dostupnosť pre africké krajiny, v ktorých ešte neexistujú vnútroštátne regulačné schválenia.

HERA spolupracuje so spoločnosťou Bavarian Nordic od vypuknutia epidémie mpoxov v roku 2022, spočiatku prostredníctvom dohôd o priamom obstarávaní, po ktorej nasledovalo podpísanie dohody o spoločnom obstarávaní, ktorá umožnila členským štátom EÚ a ďalším krajinám v Európskom hospodárskom priestore (EHP), ako aj krajinám západného Balkánu obstarať vakcínu proti kiahňam na vnútroštátne použitie.

Ďalšie informácie

Webová stránka úradu HERA

Webová stránka CDC pre Afriku

Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.

Čítať ďalej...

Európsky akt o umelej inteligencii nadobúda účinnosť

Od augusta 2024 nadobúda účinnosť európsky akt o umelej inteligencii, ktorý je prvým komplexným nariadením o umelej inteligencii na svete. Akt o umelej inteligencii je navrhnutý tak, aby zabezpečil dôveryhodnosť umelej inteligencie vyvinutej a používanej v EÚ so zárukami na ochranu základných práv ľudí. Cieľom nariadenia je vytvoriť harmonizovaný vnútorný trh s umelou inteligenciou v EÚ, podporiť zavádzanie tejto technológie a vytvoriť priaznivé prostredie pre inovácie a investície.

V akte o umelej inteligencii sa zavádza perspektívne vymedzenie umelej inteligencie založené na prístupe založenom na bezpečnosti výrobkov a riziku v EÚ:

  • Minimálne riziko: Väčšina systémov umelej inteligencie, ako sú odporúčacie systémy založené na umelej inteligencii a spamové filtre, patrí do tejto kategórie. Tieto systémy nemajú žiadne povinnosti podľa aktu o umelej inteligencii z dôvodu ich minimálneho rizika pre práva a bezpečnosť občanov. Spoločnosti môžu dobrovoľne prijať ďalšie kódexy správania.
  • Osobitné riziko transparentnosti: Systémy umelej inteligencie, ako sú chatboty, musia používateľom jasne oznámiť, že komunikujú so strojom. Určitý obsah vytvorený umelou inteligenciou vrátane deepfakes musí byť takto označený a používatelia musia byť informovaní o používaní systémov biometrickej kategorizácie alebo rozpoznávania emócií. Okrem toho budú poskytovatelia musieť navrhnúť systémy tak, aby syntetický obsah (napr. audio, video, texty a obrázky) bol označený v strojovo čitateľnom formáte a identifikovateľný ako umelo vygenerovaný alebo manipulovaný.
  • Vysoké riziko: Systémy umelej inteligencie identifikované ako vysokorizikové budú musieť spĺňať prísne požiadavky vrátane systémov na zmiernenie rizika, vysokej kvality súborov údajov, záznamov o činnosti, podrobnej dokumentácie, jasných informácií pre používateľov, ľudského dohľadu a vysokej úrovne spoľahlivosti, presnosti a kybernetickej bezpečnosti. Experimentálne regulačné prostredie uľahčí zodpovednú inováciu a vývoj systémov umelej inteligencie spĺňajúcich pravidlá. Takéto vysokorizikové systémy umelej inteligencie zahŕňajú napríklad systémy umelej inteligencie používané na nábor alebo na posúdenie toho, či je niekto oprávnený získať úver alebo prevádzkovať autonómne roboty.
  • Neprijateľné riziko: Systémy umelej inteligencie považované za jasnú hrozbu pre základné práva ľudí budú zakázané. Patria sem systémy alebo aplikácie umelej inteligencie, ktoré manipulujú ľudské správanie s cieľom obísť bezplatnú vôľu používateľov, ako sú hračky využívajúce hlasovú pomoc podporujúcu nebezpečné správanie maloletých, systémy, ktoré umožňujú „sociálne hodnotenie“ zo strany vlád alebo spoločností, a určité aplikácie prediktívnej policajnej práce. Okrem toho niektoré použitia biometrických systémov však budú zakázané: napríklad systémy rozpoznávania emócií používané na pracoviskách a niektoré systémy kategorizácie ľudí alebo biometrická identifikácia na diaľku v reálnom čase na účely presadzovania práva vo verejnom priestore (s niekoľkými výnimkami).

Na doplnenie tohto systému sa v akte o umelej inteligencii zavádzajú aj pravidlá pre tzv. modely umelej inteligencie na všeobecné účely, ktoré sú vysoko schopné modely umelej inteligencie, ktoré sú navrhnuté tak, aby vykonávali širokú škálu úloh, ako je vytváranie textu podobného človeku. Modely umelej inteligencie na všeobecné účely sa čoraz častejšie používajú ako komponenty aplikácií umelej inteligencie. Aktom o umelej inteligencii sa zabezpečí transparentnosť v celom hodnotovom reťazci a budú sa riešiť možné systémové riziká najschopnejších modelov.

Uplatňovanie a presadzovanie pravidiel umelej inteligencie

Členské štáty musia do 2. augusta 2025 určiť príslušné vnútroštátne orgány, ktoré budú dohliadať na uplatňovanie pravidiel pre systémy umelej inteligencie a vykonávať činnosti dohľadu nad trhom. Úrad Komisie preumelú inteligenciu bude kľúčovým vykonávacím orgánom aktu o umelej inteligencii na úrovni EÚ, ako aj orgánom presadzovania pravidiel pre modely umelej inteligencie na všeobecné účely.

Vykonávanie pravidiel budú podporovať tri poradné orgány. Európska rada pre umelú inteligenciu zabezpečí jednotné uplatňovanie aktu o umelej inteligencii vo všetkých členských štátoch EÚ a bude pôsobiť ako hlavný orgán pre spoluprácu medzi Komisiou a členskými štátmi. Vedecká skupina nezávislých odborníkov bude poskytovať technické poradenstvo a podnety týkajúce sa presadzovania práva. Tento panel môže úradu pre umelú inteligenciu najmä vydávať upozornenia o rizikách spojených s modelmi umelej inteligencie na všeobecné účely. Úrad pre umelú inteligenciu môže takisto získať usmernenia od poradného fóra zloženého z rôznych zainteresovaných strán.

Spoločnosti, ktoré nebudú dodržiavať pravidlá, budú pokutované. Pokuty by sa mohli zvýšiť až na 7 % celosvetového ročného obratu za porušenia zakázaných aplikácií umelej inteligencie, až 3 % za porušenie iných povinností a až o 1,5 % za poskytnutie nesprávnych informácií.

Ďalšie kroky

Väčšina pravidiel aktu o umelej inteligencii sa začne uplatňovať 2. augusta 2026. Zákazy systémov umelej inteligencie, ktoré predstavujú neprijateľné riziko, sa však budú uplatňovať už po šiestich mesiacoch, zatiaľ čo pravidlá pre takzvané modely umelej inteligencie na všeobecné účely sa budú uplatňovať po 12 mesiacoch.

S cieľom preklenúť prechodné obdobie pred úplným vykonávaním Komisia spustila Pakt o umelej inteligencii. Táto iniciatíva vyzýva vývojárov umelej inteligencie, aby dobrovoľne prijali kľúčové povinnosti vyplývajúce z aktu o umelej inteligencii pred uplynutím zákonných lehôt. 

Komisia takisto vypracúva usmernenia s cieľom vymedziť a podrobne opísať, ako by sa mal akt o umelej inteligencii vykonávať, a uľahčiť koregulačné nástroje, ako sú normy a kódexy postupov. Komisia uverejnila výzvu na vyjadrenie záujmu o účasť na vypracovaní prvého všeobecného kódexu postupov v oblasti umelej inteligencie, ako aj konzultácie s viacerými zainteresovanými stranami, ktoré všetkým zainteresovaným stranám poskytli príležitosť vyjadriť sa k prvému kódexu postupov podľa aktu o umelej inteligencii.

Súvislosti

Komisia 9. decembra 2023 uvítala politickú dohodu o akte o umelej inteligencii. Komisia 24. januára 2024 spustila balík opatrení na podporu európskych startupov a MSP pri rozvoji dôveryhodnej umelej inteligencie. Komisia 29. mája 2024 predstavila úrad pre umelú inteligenciuDňa 9. júla 2024 nadobudlo účinnosť zmenené nariadenie o spoločnom podniku EuroHPC, čím sa umožnilo zriadenie tovární umelej inteligencie. To umožňuje používať špecializované superpočítače umelej inteligencie na trénovanie modelov umelej inteligencie na všeobecné účely (GPAI).

Pokračujúci nezávislý výskum založený na dôkazoch, ktorý vypracovalo Spoločné výskumné centrum (JRC), má zásadný význam pre formovanie politík EÚ v oblasti umelej inteligencie a zabezpečenie ich účinného vykonávania.

Viac informácií

Európsky akt o umelej inteligencii

Nové pravidlá pre umelú inteligenciu – otázky a odpovede 

Európsky úrad pre umelú inteligenciu | Formovanie digitálnej budúcnosti Európy

Čítať ďalej...

Komisia uverejňuje nové usmernenia pre lepšiu zrozumiteľnosť práv cestujúcich v leteckej doprave

Komisia uverejňuje revidované výkladové usmernenia o právach cestujúcich v leteckej doprave, ktoré uľahčia dodržiavanie predpisov a zharmonizujú presadzovanie zo strany vnútroštátnych orgánov. Od roku 2016 Komisia poskytuje usmernenia na riešenie spoločných obáv vnútroštátnych orgánov presadzovania práva, cestujúcich a ich združení a zástupcov odvetvia. Revízia zohľadňuje najmä rozhodnutia Súdneho dvora od roku 2016, ktorými sa objasňujú určité ustanovenia, čo umožňuje účinnejšie a konzistentnejšie presadzovanie pravidiel. Doplnila sa aj nová časť o masívnych prerušeniach cestovania.

Uverejnili sa aj revidované výkladové usmernenia o právach osôb so zdravotným postihnutím a osôb so zníženou pohyblivosťou v leteckej doprave.

Práva cestujúcich vymedzené na úrovni EÚ uplatňujú poskytovatelia dopravy a presadzujú ich vnútroštátne orgány. Rozdiely medzi vnútroštátnymi postupmi môžu spôsobiť zmätok cestujúcich, keď počas cesty čelia problémom, najmä ak sa týkajú hraníc EÚ. Pre cestujúcich môže byť takisto ťažké pochopiť potrebné kroky a nájsť vhodnú pomoc. Prijaté usmernenia pomôžu zlepšiť vykonávanie a doplnia úsilie Komisie o zvýšenie informovanosti o právach cestujúcich, a to aj prostredníctvom pravidelných online kampaní na zvyšovanie informovanosti, webových stránok portálu Vaša Európa a mobilnej aplikácie na ochranu práv cestujúcich.

Cestujúci, ktorí potrebujú viac informácií o svojich právach

Zmienené usmernenia sa spájajú s uverejnením nového prieskumu Eurobarometra, v ktorom sa zdôrazňuje, že väčšina Európanov má stále pocit, že nemajú dostatok informácií o svojich právach cestujúcich, aj keď sa informovanosť v porovnaní spred piatich rokov zvýšila.

Z výsledkov vyplýva, že respondenti sa s najväčšou pravdepodobnosťou cítili dobre informovaní o právach cestujúcich v železničnej doprave (33 %), po nich nasledovala letecká doprava (30 %), autokar (27 %) a potom loď/trajekt (16 %). Z prieskumu takisto vyplýva, že 84 % respondentov žiadajúcich o pomoc pre osoby so zdravotným postihnutím alebo zníženou pohyblivosťou bolo spokojných s odpoveďou.

35 % cestujúcich zaznamenalo informácie o právach cestujúcich, čo predstavuje nárast o 13 percentuálnych bodov od roku 2019. Najčastejšie to bolo na železničných staniciach (9 %, + 5). 75 % cestujúcich v leteckej doprave dostalo informácie o svojich právach pred cestou v porovnaní so 61 % v prípade železničnej dopravy, 51 % v prípade autobusov a 54 % v prípade lodí/trajektov. Zvyšovanie informovanosti je naďalej mimoriadne dôležité.

Spokojnosť s tým, ako sa vyriešili výrazné narušenia, je najvyššia v prípade letov (66 %, + 12 percentuálnych bodov, za ktorými nasledujú lode/trajekty (53 %, –3 percentuálne body), železnice (52 %, + 8 percentuálnych bodov) a autokarov (50 %, + 8 percentuálnych bodov).

Používanie jedného cestovného lístka na multimodálne cesty zostáva obmedzené na 11 % (bez zmeny), pričom najbežnejšie kombinácie sú železničná doprava/autokar (39 %, + 9 percentuálnych bodov) a lietadlo/železnica (25 %, + 1 percentuálny bod). 32 % (+ 7 percentuálnych bodov) čelilo problémom, 13 % (+ 4 percentuálne body) takmer zmeškalo pripojenie a 11 % (+ 3 percentuálne body) v skutočnosti zmeškalo pripojenie.

Ďalšie kroky

Usmernenia môžu teraz používať prevádzkovatelia a vnútroštátne orgány presadzovania práva. Okrem toho majú spoluzákonodarcovia k dispozícii výsledky prieskumu Eurobarometra, ako aj usmernenia, keďže posudzujú dva návrhy Komisie z novembra 2023 o presadzovaní práv cestujúcich a právach cestujúcich v súvislosti s multimodálnymi cestami, ako aj legislatívny návrh Komisie z roku 2013 o právach cestujúcich v leteckej doprave. 

Súvislosti

EÚ je jedinou oblasťou na svete, v ktorej sú cestujúci chránení úplným súborom práv – či už ide o leteckú, železničnú, lodnú alebo autobusovú a autokarovú dopravu. Práva cestujúcich sa opierajú o tri základné kamene: nediskrimináciu; presné, včasné a dostupné informácie; okamžitá a primeraná pomoc. Táto ochrana je vo svete jedinečná.

Eurobarometer je nástroj prieskumu, ktorý používajú inštitúcie a agentúry EÚ na pravidelné monitorovanie stavu verejnej mienky v Európe v otázkach súvisiacich s Európskou úniou, ako aj postojov k témam politickej alebo sociálnej povahy. Tento prieskum Eurobarometra sa uskutočnil od 12. januára do 4. februára 2024 s rozhovormi s 26,601 občanmi.

Viac informácií

Oznámenie Komisii o právach cestujúcich v leteckej doprave

Revidované výkladové usmernenia o právach cestujúcich v leteckej doprave

Oznámenie Komisii o právach osôb so zdravotným postihnutím a osôb so zníženou pohyblivosťou v leteckej doprave

Revidované výkladové usmernenia o právach osôb so zdravotným postihnutím a osôb so zníženou pohyblivosťou v leteckej doprave

Výsledky: Osobitný prieskum Eurobarometra 543

Informácie o právach cestujúcich v EÚ sú k dispozícii vo všetkých úradných jazykoch EÚ na webových stránkach Vaša Európa a prostredníctvom aplikácie EÚ pre práva cestujúcich.

Čítať ďalej...
Prihláste sa k odberu tohto RSS kanála
Login