Komisia stanovila záväzok TikTok trvalo stiahnuť program TikTok Lite Rewards z EÚ. Tieto záväzky predložila spoločnosť TikTok s cieľom riešiť obavy, ktoré Komisia vyjadrila v rámci formálneho konania začatého proti spoločnosti TikTok 22. apríla, a zabezpečiť súlad s aktom o digitálnych službách.
Platforma prijala tieto záväzky:
Týmto rozhodnutím sa tieto záväzky stávajú právne záväznými, čo znamená, že akékoľvek porušenie záväzkov by okamžite predstavovalo porušenie aktu o digitálnych službách, a preto by mohlo viesť k pokutám. Týmto rozhodnutím Komisia takisto ukončuje formálne konanie začaté proti spoločnosti TikTok 22. apríla.
Ide o prvý prípad, ktorý Komisia uzatvára na základe aktu o digitálnych službách 105 dní po začatí konania. Je to tiež prvýkrát, čo Komisia prijíma záväzky od určenej online platformy, proti ktorej začala formálne konanie podľa aktu o digitálnych službách.
Ďalšie kroky
Komisia bude pozorne monitorovať, či TikTok dodržiava záväzky, ktoré platforma ponúkla podľa článku 71 aktu o digitálnych službách, ako aj jej ďalšie povinnosti vyplývajúce z aktu o digitálnych službách.
Prvé formálne konanie Komisie proti spoločnosti TikTok, ktoré sa začalo 19. februára, zostáva otvorené a vyšetrovanie pokračuje.
Súvislosti
TikTok Lite je nová samostatná verzia aplikácie TikTok. Po spustení programu TikTok Lite Rewards v Španielsku a Francúzsku v apríli 2024 Komisia vyjadrila obavy v súvislosti s programom TikTok Lite, ktorý používateľom umožnil získať body pri vykonávaní určitých „záverov“ na adrese TikTok Lite, ako je sledovanie videí, obsah likingu, sledovanie tvorcov, pozývanie priateľov, aby sa pripojili k TikToku atď.
Komisia sa obávala, že program TikTok Lite Rewards bol spustený bez predchádzajúceho dôkladného posúdenia rizík, ktoré z neho vyplývajú, najmä pokiaľ ide o návykový účinok programu odmien, a bez prijatia účinných opatrení na zmiernenie rizika. Program odmien, ktorý môže stimulovať návykové správanie, by mohol mať potenciálne negatívne účinky na fyzické a duševné zdravie používateľov. Ide najmä o maloleté osoby, ktoré môžu mať zvýšenú citlivosť na takéto vlastnosti.
Podľa aktu o digitálnych službách sú veľmi veľké online platformy povinné vykonať posúdenie rizika a predložiť správu útvarom Komisie pred uvedením akýchkoľvek nových funkcií, ktoré by mohli mať kritický vplyv na systémové riziká. Takisto musia prijať účinné zmierňujúce opatrenia na riešenie identifikovaných rizík.
Keďže TikTok nepredložil správu o posúdení rizika v súvislosti so spustením spoločnosti TikTok Lite, Komisia 22. apríla prijala rozhodnutie o začatí formálneho konania proti spoločnosti TikTok a upozornila spoločnosť TikTok na jej zámer pozastaviť program TikTok Lite Rewards v EÚ. Komisia 24. apríla vzala na vedomie rozhodnutie TikTok dobrovoľne pozastaviť program TikTok Lite Rewards v Európskej únii.
V súčasnosti prebieha formálne konanie podľa aktu o digitálnych službách proti X (od decembra 2023, ku ktorému boli vydané predbežné zistenia 12. júla 2024), TikTok (vofebruári 2024), AliExpress (marec 2024) a Meta (apríl a máj 2024).
Viac informácií
Zhrnutie rozhodnutia o začatí konania vo veci TikTok Lite
Rámec presadzovania podľa aktu o digitálnych službách
Akt o digitálnych službách – otázky a odpovede
